2011年4月24日 星期日

[推薦] 《新行銷聖經》想行銷四健的你,一定要看!


文/ 洪輝舜  台大四健會前社長 木柵四健會高級會員

您是否發現,最近在臉書上的粉絲專頁越來越多、塗鴉牆上越來越多各種行銷的訊息?沒錯!新時代的行銷已經不再是傳統的網頁廣告,或是單方面的傳遞訊息,而是藉由新興的社群網絡來進行宣傳與行銷。

「你的消費者已經在網上了 ,
你的潛在消費者已經在網上了,
你的顧客已經在網上了,
你的最好的顧客也已經在網上了,
你還在遲疑什麼?你還能猶豫多久?
但是,要與成千上萬未謀面的對象來溝通,
並非想像中簡單、而且,一不小心就會誤踩雷區,引發危機。
本書提供了詳盡的說明及例證,是有效的入門指南!」
-黃復華,奧美整合行銷傳播集團執行長

當全台灣的四健會員都在網上,而我們四健會潛在的四健會員也在網路上的時候,我們四健會怎麼還能遲疑和猶豫踏入社群網路的行銷呢?這本書對於剛踏入社群行銷與經營社交媒體的新手,無疑是一本很好的入門書。這本書讀來並不覺得費力,因為本書作者史考特(David Meerman Scott)一路以部落格親切的口吻,向你娓娓道來一則又一則重要的新觀念,還有一個接一個的真實案例,讓新手可以快速的消化吸收。

我覺得本書的中心思想,除了利用現在網路上的各種資源─線上新聞、部落格、社群網路等外,還有一個很重要的東西,就是內容!利用網路行銷的重點並不是酷炫的網站與精美的網路廣告宣傳,而是提供目標顧客他們所需的內容!過去我們在電視、報紙或廣播上所看到或聽到的廣告都是單向式的,並且以各種可以引起顧客興趣(或是使顧客厭煩)的方式,來讓潛在的顧客注意到他們。也許我們會羨慕這種漂亮(燒錢)的行銷方式,可是這些廣告真的是有效的嗎?讓我們捫心自問,當我們想要購買汽車時,我們會依據車商在網路上或是官方網站上的廣告來做決定購買行為還是到各大論壇上去搜尋評價呢?我想大部分的人們都會將車商網頁上的廣告作為參考,而以論壇上面眾人的討論與評價作為依歸吧!這也是為什麼現在各種消費性電子產品公司都會試著讓他們產品的「開箱文」出現在各大論壇中,因為這樣的文章提供了潛在消費者所需要的「資訊」,而且是由一個普通消費者的角度去看待產品,跳脫出傳統廣告以廠商角度所做的宣傳與文案,而顯得更有說服力。

當我在看完本書之後,令我不斷思考的問題是──身為一位資深的四健會員,我該怎麼幫助四健會來行銷?在部落格上面應該要放入什麼樣的文章提供給會員?我要如何找到對四健會的會員或是潛在的會員有幫助的內容?也許一時之間誰也沒有答案,但我相信就是憑著四健會「做中學」的哲學,一定可以摸索出一個屬於四健會的行銷秘訣!像我在寫這篇文章的同時,看見了430向日葵廢核行動(無關反核擁核,純粹欣賞部落格架設技術,理性勿戰)的活動網站,便深深體會到其實做一個活動的網站不需要華麗的介面或是高級的技術來包裝,重要的是充實的內容、實用的內容、有說服力的內容,總之重點就是內容!即便你的組織再小,一個簡單的Google部落格就可以做到有效的行銷宣傳與推廣!

特別推薦本書的原因是本書作者是個很有經驗的公關人員,對於過去行銷觀念的盲點瞭若指掌,畢竟大多數的行銷與公關人員還在用著正經八百的新聞稿對大眾發布訊息時,這樣是很難打動社群中的部落客與網友的!在這本書中有很多不錯的觀點,而且實際可行,並非遙不可及。希望在四健會中能夠有更多的會員可以一起來看這本書,一起來想想看,我們可以怎樣行銷我們的四健會?

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